Novoročný protest hráčov na P****Stars!

1. januára 2012 sa v proteste proti nedávnym zmenám vo VIP systéme P****Stars hráči snažili zablokovať stoly v najväčšej online pokrovej herni sveta. Masový sit-out protest priniesol obmedzenia v počte stolov na hranie a zablokovanie účtov hráčom, ktorí demonštrovali proti posledným zmenám vo výpočtoch rakeu.

Minulý týždeň, tesne pred koncom minulého roka, herňa P****Stars oznámila, že od roku 2012 bude meniť svoj VIP program, zmeny sa týkajú odlišného vypočítavania VIP Players Points (VPP). Doteraz boli VPP body rozdeľované metódou dealt, teda každý hráč pri stole dostal rovnaký počet VPP podľa rakeu, bez ohľadu na to, akým podielom do potu prispel. To sa od nového roku zmenilo a VPP budú hráči dostávať podľa weighted contributed (WC)metódy, teda dostanú taký podiel VPP bodov, akým sami prispeli do potu. P****Stars takisto zmenil štruktúru rakeu a "rake cap" pre ring games, kvôli novému "zaokrúhľovaniu" na celé centy. Po starom bol rake rovnaký pre všetky stakes, a to 5%. Od nového roka bude rake max 4,5% (NL2 - 4,00%, NL5 - 4,25%, od NL10 - 4,50%).

Hráči protestujú

Po vyhlásení nových zmien sa rozpútala na pokrových fórach búrlivá debata a začal sa protest, pretože hráči dúfali, že príde zníženie rakeu výmenou za WC metódu. Množstvo prítomných poukázalo, že jediný kto z týchto zmien bude profitovať je samotná herňa. To preto, že pod WC metódou získajú viac VPP rekreační hráči, ale keďže tí hrávajú obvykle menej, tak majú menšie VIP leveli. Čo znamená menej premenených FPP za cash a položky vo VIP obchode. V podstate, tak P****Stars zníži počet získavaných bodov „regulármi“ a bude ich dávať rekreačných hráčom, ktorí ich však nezúročia a herni pripadne zbytok.

Veľa hráčov sa tiež sťažovalo na skutočnosť, že P****Stars oznámila tieto radikálne zmeny iba 4 dni pred ich začiatkom. To bolo obzvlášť frustrujúce pre hráčov pokúšajúcich sa získať statusy Supernova a Supernova Elite, ktoré vyžadujú často celoročné úsilie a plánovanie.

P****Stars rýchlo odpovedalo na protesty a zvrátili plány pre štruktúru rakeu:

„Sme stále presvedčení, že navrhovaný systém rakeu ako celku by viedol k väčšej vyváženosti a spravodlivejšiemu rake systému pre hráčov. Avšak, vzhľadom na to, že hráči reagovali na tieto zmeny tak negatívne, cítime, že by bolo najlepšie tieto zmeny zrušiť,“ napísal zástupca P****Stars na pokrovom fóre 2+2.

Protest 1. januára

„Zmena na WC metódu v rozdeľovaní VPP zostane, ako bolo prvotne oznámené.“

Pre niektorých však neboli zmeny v systéme rakeu dosť. Kritici mali obavy, že P****Stars využíva svoje postavenie na trhu ako najväčšia online herňa sveta a diktuje si zmeny rakeu kedy sa jej zachce. Ďalší hráči boli rozrušení, že by v priemere obdržali výrazne nižší počet VPP. Pre mass multi-tabling hráčov by tieto zmeny znamenali tvrdý úder na ich dlhodobé zisky, keď predtým benefitovali z toho, že im stačilo, keď im bola rozdaná ruka pri stole.

Členovia pokrového fóra 2+2 zorganizovali štrajk na 1.1.2012 s cieľom zablokovať všetky možné stoly za pomoci masového sit-outu na narušenie hier v tento deň. Tento dátum bol vybraný zámerne, aby nebránili niekomu kto sa ešte v posledných dňoch minulého roka snažil získať status Supernova alebo Supernova Elite. P****Stars už predtým naznačila, že príjmu opatrenia na minimalizáciu tohto narušenia hier.

„Je legitímne, aby spoločnosť vykonala zmeny vo svojich cenách a modeloch. A je úplne legitímne pre zákazníkov, ktorí nie sú spokojní, aby protestovali. Avšak nemyslíme si, že plánovaný štrajk je konštruktívny a bol zorganizovaný príliš na rýchlo. V tomto momente nás štrajk nedonúti vykonať zmeny a oveľa konštruktívnejší by bol rozhovor medzi zástupcami pokrovej komunity a P****Stars, ktorý sme ponúkli.“

P****Stars banovalo hráčov

V prvých minútach štrajku, ktorý sa konal 1.1.2012 o 18:00 nášho času, sa doslova zastavil na cash games stoloch čas, keď boli zablokované desiatky stolov na rôznych stakes  sit-outúcimi regulármi z celého sveta. Postupne však admini herne začali robiť poriadky. Spočiatku niektorí demonštranti dostali obmedzenia na množstvo otvorených stolov, ktoré majú dovolené hrať. Bolo im dovolené otvorenie iba jedného stola. Hráči rýchlo reagovali na toto protiopatrenie a rozhodli sa začal blokovať „waiting listy“, čo malo v podstate rovnaký efekt. Niektoré účty hráčov boli dočasne zablokované, ale nebolo im znemožnené vyberanie peňazí. Každopádne, po necelých dvoch hodinách sa ostro sledovaný zápas medzi P****Stars a grindermi skončil výsledkom 1:0 pre domácich.

Nanešťastie, tento počin banovania účtov mal nepríjemný efekt aj na hráčov, ktorí neboli zapojení do štrajku. Stávalo sa, že hráč, ktorý hral svoju pravidelnú session na veľa stoloch a dal si na pár minút sit-out, pretože si potreboval odskočiť na toaletu, zobrať si niečo na jedenie alebo iné veci, sa vrátil ku svojmu počítaču a zistil, že bol postihnutými rovnakými obmedzenia, aj keď nebol účastníkom protestu. Nakoniec sa však všetko vyriešilo k spokojnosti hráčov, keď sa obrátili na support.

„P****Stars Steve“ odpovedal na niekoľko najčastejšie kladených otázok hráčov na fóre 2+2. Tu sú niektoré kľúčové body, ktoré uviedol vo svojich odpovediach:

- 75% počiatočných sťažností hráčov sa týkalo zmien rakeu a nie zmeny na WC metódu.

- Vo všeobecnosti pokrová ekonomika závisí od spokojnosti rekreačných hráčov a WC metóda je spravodlivejší systém, ktorý je prínosom pre všetky skupiny hráčov v najvyššej možnej miere.

- Hráči, ktorí protestovali, nie sú hlavnou skupinou hráčskej komunity herne P****Stars.

- V priemere získajú hráči Bronze, Silver a Gold statusov viac FPP. Platinum bude mať menší pokles. Supernova a Supernova Elite zaznamenajú výraznejšie zníženie.

- P****Stars pripadne zisk vo výške 1.5% až 2% hrubého rakeu v dôsledku týchto zmien. Tieto peniaze budú investované do marketingu a snahy priniesť do herne viac rekreačných hráčov.

- Steve Day tiež prizval vybraných zástupcov pokrovej komunity na Isle of Man, kde má P****Stars sídlo, aby tam spoločne prišli na uspokojivé riešenie.

Oficiálne vyhlásenie P****Stars

P****Stars reagovalo na nedávne zmeny v systému rakeu: „Koncom tohto mesiaca budeme spolupracovať so zástupcami hráčov na lepšom systéme rakeu. Veríme, že sa dohodneme na štruktúre, ktorá bude prínosom pre väčšinu hráčov, profesionálnych aj rekreačných.“