Xaress napísal:EDIT:
Zavolaj im cez linku "request call". Veľmi helpful pracovníci, vyriešia všetko. Mail nepíš = waste time. Zavolaj a máš to vybavené.

Jo ten mail support je otrasny. Naposledy ked mi bez upozornenia zablokovali transakcie tak som im napisal mail v anglictine, ze co sa deje, tak odpisali asi po 3 dnoch (maju tam uvedene, ze odpovedaju do 24 hodin). Odpisala mi nejaka ukrainska truba takou google translate cestinou a uplne ignorovala otazky len si isla stale svoje a chcela milion dokladov na overenie accountu bez vysvetlenia aj ked som tam uz predtym mal vsetko overene, trvalo to cca tyzden.

Telefonický support bol perfektný, máš tam na výber niekoľko jazykov. Potreboval som 3 veci na všetko reagovala hneď, žiadne papierovačky/výhovorky, to čo som potreboval zmeniť bolo to tam do minúty. Kiež by aj naše inštitúcie pracovali takto

Maju tam ten telefonicky support nebodaj aj v slovencine alebo cestine?

Nie nie .. všetky svetové jazyky, vrátane poľštiny (ang, nem, fran, ita, rus, span, cins, pol)

tak peniaze asi 28.2. pristali na ucte ale to so uz pisal na support, asi nesuvisi a bohuzial som dal dalsi vyber tentoraz na bankovy ucet. do buducna uz budem vyberat tak, sam Skrill pise ze taky vyber je do 2–5 dní a na kartu do 7 dni.

dalsia komplikacia. vybral som postupne na viac krat cez 1000e a skrill pri dalsom pokuse zacal pisat ze regulations nariaduju overit prijemcu. bud testovaci vyber alebo poslat list. testovaci vyber mi nejde lebo pise ze over limit a je jedno aku sumu davam. aj 1 cent je over limit.
dal som poslat list s kodom a cakam.

Tiez som overoval listom, prisiel cca do tyzdna, tusim bolo treba opisat z neho kod, vsetko bez problemov...

Podobne, už som to robil dávno ale úplne bez problémov, prišiel list, spravil som, čo v ňom bolo napísané a hotovo

list mi neprisiel. nebyvam na tej adrese. cize mozno som ho prepasol. neviete chodi to ako doporucena zasielka?

a napiste prosim sem alebo mne do ss cislo na hotline skrillu. mne ho nezobrazuje nemam patricny vip level este.
dik.

List ti príde na adresu, ktorú máš uvedenú pri účte skrillu. List nechodí doporučene ale klasicky do schránky, čo tiež je pekná ******na. A to číslo ti netreba, keďže stačí ísť na ich main stránku (bez prihlásenia), následne dole (contact/help/careers/..) máš "contact" -> klikneš nato, následne máš tri možnosti medzi ktorou opäť dole je možnosť "Call Us" -> click it a tam máš číslo, ktoré je asi bezplatné. Hádam som pomohol nejako a gl