dovolujeme si Vás informovat, že jsme v herně P****Stars odhalili situaci, ve které došlo k porušení našich Provozních podmínek, což mohlo poškodit jiné hráče. Mezi uživatele, kteří mohli být tímto jednáním poškozeni, patříte i Vy.
V podobných případech postupujeme tak, že zabavíme finanční prostředky hráčů, kteří porušili pravidla a následně je pokud možno co nejspravedlivěji rozdělíme mezi poškozené hráče.
Částku, která byla připsána na Váš účet si můžete ověřit tak, že v hlavní lobby kliknete na záložky
"Pokladna" -> "Historie". Jedná se o položku, u které bude uvedeno "REFUND", kde je následně viditelná přičtená částka.
Integrita her je pro nás nesmírně důležitá a pokud se hráči chovají proti pravidlům, zakročíme. Hlídáme naše hry a chráníme je před takovýmto chování všechno proto, abychom na P****Stars vytvořili férové podmínky pro hraní online pokeru. Ve vzácných případech, kdy dojde k narušení integrity dbáme na to, aby všichni poškození byli náležitě odškodněni.
Předem se také omlouváme, že z bezpečnostních důvodů nemůžeme zodpovídat otázky ohledně přesné kalkulace výše odškodnění, stejně tak jako Vám nemůžeme sdělit jména konkretních uživatelů, či hry, které se problém týkal. Můžeme však potvrdit, že daní hráči byli z naší herny vyloučeni a u stolů je tedy již nepotkáte.
Děkujeme, že nadále hrajete na P****Stars. Máte-li jakékoli připomínky nebo dotazy, neváhejte nás kontaktovat.
S pozdravem
P****Stars Game Integrity
stalo sa vam uz nieco taketo?
divne je, ze mi refundli asi az 3 z 5 turnajov, co som vcera hral. cize som musel narazat na samych cheaterov, alebo neviem
